Nuestra relación con Oracle, es a través de su programa de Partners ( Modern OPN ), lo que nos obliga a mantener las mejores prácticas de Consultoría y seguir la metodología Oracle Unified Method. Está alianza nos fortalece como Consultores, ya que nos abre un mundo de posibilidades para ser cada día más expertos y estar más preparados para enfrentar los problemas de nuestros clientes y solucionarlos con éxito.

Oracle Cloud

Las aplicaciones de Oracle Cloud, ofrecen el conjunto de aplicaciones más completo con la mejor tecnología, lo que permite una innovación rápida con un enfoque moderno en la experiencia de usuario y la atención al cliente.

Oracle Cloud es un conjunto de nube moderno que entrega una solución completa, ágil, segura y abierta para toda la empresa: contabilidad, recursos humanos, marketing, adquisiciones, administración de proyectos, administración de ventas, servicio, cadena de suministro, administración de transporte y más.

Servicios para Oracle Cloud

Con más de 15 años en Proyectos de Consultoría en Oracle, nuestro equipo de consultores cuenta con la experiencia necesaria para asegurar un óptimo desempeño en implementación de soluciones de Oracle Cloud.

Gracias a esta experiencia, es que Kluster BPO ofrece los siguientes servicios específicos en Cloud, que permiten a nuestros clientes, sacar mejor provecho de lo que tienen licenciado. Los servicios son:

Apoyo en el análisis de cambio de versiones trimestrales

Oracle Cloud todos los trimestres sube de versión y con ello implica la instalación de un listado de mejoras perceptibles y otros invisibles para el cliente. Ofrecemos el servicio de análisis de impacto de estas mejoras, sobre lo que está en uso y capacitaciones sobre las nuevas funcionalidades, para que puedan decidir si estas se pueden activar o no cuando corresponda.

Administración de Roles, Seguridad y Sandbox

La administración del acceso a los datos y a los distintos módulos y funcionalidades, depende de que estén bien configurados y administrados los roles y los accesos de datos y de seguridad. Además, cloud permite personalizar para cada rol si así se define, el acceso a las funcionalidades y agregar logos y colores corporativos usando Sandbox. También es posible crear KPI, gráficos, analíticos y todo tipo de información que requieran visualizar, al momento de ingresar al sistema los roles que correspondan. Ofrecemos el servicio de análisis y de monitoreo para administrar correctamente el acceso de los usuarios a lo que les corresponda.

Planificación y Ejecución de Mejoras de instalaciones vigentes

A través de un análisis de lo que está configurado y en uso, somos capaces de identificar un listado de mejoras y de GAP, que permiten al cliente, hacer más eficientes sus procesos administrados en CLOUD.

Desarrollo de Customs, Reportes e Integraciones

En Kluster BPO, manejamos las nuevas herramientas de Reportería, específicamente:

Financial Reporting Center
Oracle Transactional Business Intelligence Analyses
Oracle Transactional Business Intelligence Dashboards

Además, tenemos experiencia realizando integraciones y cargas masivas de datos, utilizando las distintas herramientas que provee Cloud.

Capacitación de usuarios, Presencial y Remota

Es muy importante saber usar cada módulo para sacar el máximo de provecho de la herramienta y también sabemos que el personal rota y se lleva el conocimiento. Ofrecemos capacitaciones presenciales y online de cualquier funcionalidad de los ciclos en que somos expertos.

Consultoría Funcional y Técnica

Estamos preparados para responder a todas las inquietudes sobre nuevas funcionalidades y tecnologías. Nuestros consultores son profesionales capacitados y con años de experiencia, que se preocupan de aprender cada día las nuevas aplicaciones de Oracle. Podemos solucionar y mejorar su instalación de CLOUD.

Módulos y Ciclos Oracle CLOUD

Nuestros consultores tienen conocimiento y experiencia realizando implementaciones y mejoras sobre los siguientes ciclos de Oracle Cloud :

ERP Financial

Oracle Enterprise Resource Planning (ERP) Cloud, es una suite de aplicaciones en la nube para actividades financieras, de administración de proyectos, de abastecimiento, de administración de riesgos y otras actividades diarias que son fundamentales en todas las empresas, de cualquier tamaño, industria y lugar geográfico.
Kluster BPO, ofrece los servicios de implementación y mejoras funcionales de los siguientes módulos:

FINANZAS

Libro Mayor y Análisis

Centro de Contabilidad

Cuentas por Pagar y Activos

Gestión de los Ingresos

Cuentas por Cobrar

Cobranzas

Gastos

TECNOLOGÍA

OBI

Sandbox

Roles

Extensiones

Plantillas

HDL

Api REST

Web Services

Human Capital Management (HCM)

HCM, es una solución integrada de gestión del talento, operaciones de recursos humanos y tecnologías comerciales. Es un mundo nuevo para los empleados y los profesionales de Recursos Humanos (RR. HH.).
Gestionar la fuerza laboral, en medio de la transformación digital, requiere de una solución de administración del capital humano (HCM) que además de inteligente, sea ágil. Y dado, que tener empleados comprometidos es una prioridad cada vez más importante, debe ser intuitiva y simple.
Kluster BPO, ofrece los servicios de implementación y mejoras funcionales de los siguientes módulos de HCM :

RECURSOS HUMANOS

Core HR

Directorio de la fuerza de trabajo

Predicciones de la fuerza de trabajo

Modelamiento de la fuerza de trabajo

Nómina

GESTIÓN DEL TALENTOS

Reclutamiento

Aprendizaje

Compensación

Perfil de Talento

Desarollo de Carrera

Revisión de Talento

Gestión de Sucesión

Gestión de Objetivos

Gestión del Rendimiento

ADMINISTRACION DE LA FUERZA DE TRABAJO

Tiempo y Trabajo

Administración de ausencias

Administración de Proyectos

Administración de Gastos